▏工廠如何贏得直播電商客戶的青睞呈锣?
近幾年春环,在傳統(tǒng)電商普遍面臨流量困境的大背景下耽炎,直播電商這個新型流量洼地和紅利銷售渠道,不僅吸引了眾多明星和網(wǎng)紅加入到“播客”的行列沟密,而且也成了很多化妝品品牌角逐的銷售新渠道贱着。與此同時,在化妝品代工領(lǐng)域痹换,直播電商品牌也成為很多工廠新的業(yè)績增長點征字。
一個新興流量和銷售渠道從萌芽和探索,到應(yīng)用并形成主力銷售渠道的整個歷程娇豫,伴隨著的是“人”匙姜、“貨”畅厢、“場”的調(diào)整和適應(yīng),還有消費(fèi)者喜好的研究氮昧、開品邏輯和測試轉(zhuǎn)化等等的改變框杜,更多的是對上游原料和工廠供應(yīng)體系的新一輪挑戰(zhàn)和調(diào)整。
經(jīng)過近幾年的發(fā)展和沉淀袖肥,毫無疑問咪辱,直播電商已經(jīng)成為美妝的又一個成熟的新興銷售渠道。那在“播客”天下時代椎组,主播信賴的“明星工廠”是如何煉成的呢油狂?供應(yīng)鏈工廠擁有怎樣的“獨(dú)門秘籍”才能成為主播信賴的“明星工廠”并形成共贏?
本期寸癌,根號C(ID:sqr-cosmetics)聚焦美妝OEM/ODM供應(yīng)鏈板塊专筷,論道“播客”天下時代,主播“明星工廠”如何煉成律愉?
此次臭呀,我們走進(jìn)今年在行業(yè)高端化妝品OEM/ODM代加工供應(yīng)鏈服務(wù)方面獲得多方贊譽(yù)的天璽國際喂磷,實地走訪俘巡、調(diào)研和探索,深入探討主播“明星工廠”的打造法門欲访。
根據(jù)天璽國際總裁周攀峰透露变抛,作為一家與諸多頭部品牌深度合作的高端化妝品OEM/ODM代加工供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),天璽國際今年上半年有超過40%的銷售業(yè)績來源于直播電商渠道的品牌宏动,以抖音為主渠道的“播客”正在成為天璽的主力客群涡拾,直播電商也成為推動天璽業(yè)績增長的重要動力,并助其上半年達(dá)成了逆勢增長斜孩。
經(jīng)過近兩年的努力和調(diào)整胆褪,直播電商為天璽國際帶來明顯的業(yè)績增長,同時還有多方面的挑戰(zhàn)臀胞。
作為新興銷售渠道狰绪,從萌芽到成為主流銷售渠道,在這個演變過程中蛋济,抖音平臺的直播電商具有很多維度的不定性棍鳖,比如原料及包材的創(chuàng)新和獨(dú)家專用;需要大量開發(fā)和測試新品碗旅,因為是新興渠道渡处,所以在爆品的打造上缺少數(shù)據(jù)支撐,且沒有先例可借鑒參考祟辟;一旦測試起量需要快速交付等等医瘫。
▌為什么能成為“播客”圈的“明星工廠”侣肄?
如今,天璽國際已然成為了“播客”圈的“明星工廠”醇份,成為允兒茫孔、喵爺直播等眾多大V主播的首選合作工廠。而這背后離不開天璽國際在人被芳、貨缰贝、場的專業(yè)運(yùn)營:
其中在“人”上,體現(xiàn)在對目標(biāo)消費(fèi)用戶和市場熱度的洞察畔濒;在“貨”上剩晴,是對產(chǎn)品的深度理解、把控恬皆、研發(fā)砰声;而在“場”上,體現(xiàn)在對產(chǎn)品開發(fā)的時機(jī)众附、產(chǎn)品是否高度匹配播商營銷場景沉南。
憑借天璽研發(fā)中心多年的技術(shù)積累和研發(fā)實力,結(jié)合天璽市場中心對行業(yè)大數(shù)據(jù)的敏銳洞察和應(yīng)用的重要的支持刮跟,天璽國際以更豐富劣晾、多元的新供給滿足“播客”的新需求,以源源不斷的新爆品助力“播客”增加直播用戶的粘度唬垦,成為了“播客”背后強(qiáng)勁的依靠莫诺。
▌直播電商的高速銷售模式,考驗工廠的交付能力
首先些吨,由于直播電商渠道屬于快節(jié)奏的銷售模式畸玲,因此很多“播客”會對工廠的交付能力有很高的要求。
據(jù)了解林葬,目前天璽在直播電商渠道的客戶主要分為兩類:一類是以直播電商為主渠道的新銳品牌揭胶;二類是為當(dāng)紅主播定制產(chǎn)品或品牌。這兩類群體都很難預(yù)測品類銷售情況鞍爱,一旦直播爆單鹃觉,就需要工廠快速完成出貨,這對于工廠的交付能力將是巨大的考驗硬霍。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展帜慢,天璽國際已經(jīng)建立起了一個美業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟,其交付能力已得到行業(yè)的高度認(rèn)可和贊譽(yù)唯卖。在專業(yè)高效的團(tuán)隊運(yùn)營下粱玲,天璽構(gòu)建了高效敏捷的供應(yīng)鏈和備案檢測體系,可做到15天快速交付。
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即便如此抽减,這依然沒能完全滿足“播客”們的需求允青。為此,天璽國際做了針對性的調(diào)整卵沉,包括在原料的滾動儲備上加碼颠锉,構(gòu)建產(chǎn)品和原料金字塔,實現(xiàn)原料供應(yīng)與生產(chǎn)供應(yīng)鏈共享同步訊息史汗,減少異常足贴,快速決策;同時在產(chǎn)品備案與包材檢測等方面采用多維度同步進(jìn)行的方式姥勤,在符合國家法規(guī)的前提下哮寨,可再縮短交付時間。在原來的15天快速交付上更優(yōu)更快施俩,天璽國際對直播電商的高速銷售需求已有一套快速反應(yīng)機(jī)制瞎遗。
▌“播客”在產(chǎn)品上有更專業(yè)和高標(biāo)準(zhǔn)的需求
除此之外,主播本身就是美妝護(hù)膚達(dá)人和專家披蛔,所以在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面有更高的要求截纹,不僅產(chǎn)品配方要安全有功效,而且要新穎有賣點幻役,甚至有獨(dú)家性贬屹。
一直以來,天璽國際都在致力于市場和研發(fā)部門的建設(shè)與升級妥析,并深度應(yīng)用美麗修行相贺、英敏特轻欣、美業(yè)顏究院省咨、生意參謀等機(jī)構(gòu)的行業(yè)信息和市場數(shù)據(jù)分析,建立了市場信息分析玷室、翻譯零蓉、洞察和應(yīng)用的專業(yè)團(tuán)隊,可根據(jù)時下流行元素穷缤、市場最新動態(tài)和消費(fèi)者關(guān)心話題開展產(chǎn)品開發(fā)和研究敌蜂、測評工作。
同時在每個階段津肛,天璽國際會從直播渠道總結(jié)市場行為章喉,針對渠道熱點、消費(fèi)者痛點身坐、消費(fèi)人群等多維度考究秸脱,并從產(chǎn)品個性化、包裝多樣化部蛇、內(nèi)容傳播娛樂化摊唇、產(chǎn)品介紹趣味化等核心密碼中打造超級單品和爆款咐蝇。
從早期的安瓶,到近年來的嬰童級護(hù)膚系列產(chǎn)品巷查,天璽每次都走在市場的最前沿法雄,并成功為客戶打造了多款爆品。在安瓶領(lǐng)域神肖,天璽更是憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品白叫,獲得了“高端安瓶找天璽”的美譽(yù)。
如今排憨,天璽再次洞察到在新規(guī)實施后跃渠,市場對于特殊化妝品的需求,并已經(jīng)進(jìn)行了布局锯运。截止到目前沛四,天璽已擁有16項國妝特證+專利技術(shù),涵蓋防曬和美白淡斑兩個大系列蛔颖。
▌“播客”更需要工廠為其賦能和背書
另外在直播平臺糊晋,一大批擁有專業(yè)背景的“播客”正在涌現(xiàn),同時消費(fèi)者也對化妝品認(rèn)知也越來越趨向?qū)I(yè)化政拾。因此對于很多專業(yè)的美妝“播客”來說际器,不僅需要自己對化妝品原料、機(jī)理具備深刻認(rèn)知贸桶,同時也需要工廠為其產(chǎn)品提供強(qiáng)有力的專業(yè)背書舅逸。在這方面,天璽國際多年來積累的優(yōu)勢得以發(fā)揮作用皇筛。
目前琉历,天璽國際已擁有廣州華博生物制藥研究所、具備獨(dú)立招生資質(zhì)的化妝品博士后工作站以及神農(nóng)架美妝原料研究院三家專業(yè)獨(dú)立的研究機(jī)構(gòu)水醋,同時擁有曲海洪博士后導(dǎo)師旗笔、祝寶福博士等十幾位專家和博士。
天璽作為天然廣州新材料發(fā)展科技有限公司拄踪、佰花草(神農(nóng)架)新材料科技發(fā)展有限公司和神農(nóng)架天然新材料研究院的高級戰(zhàn)略伙伴蝇恶,將目光聚焦到了中國特色珍稀物種美妝原料的開發(fā)和應(yīng)用。
目前惶桐,天璽已推出五大神農(nóng)架獨(dú)家原料化妝品系列撮弧,涵蓋嫩膚、抗氧姚糊、補(bǔ)水贿衍、臻顏、舒緩等功效,可以為直播電商渠道的客戶提供極強(qiáng)的原料IP背書桶悍。
在制造環(huán)境上乐跺,天璽擁有近2萬平米產(chǎn)業(yè)園的化妝品代加工廠,并配備有十萬級GMPC化妝品加工廠車間和多條先進(jìn)自動化生產(chǎn)線讼逐,同樣能夠為直播電商渠道的客戶提供強(qiáng)背書症忽。據(jù)悉,包括喵爺美妝和允兒等抖音百萬粉絲級的美妝帶貨主播凸翩,都來到天璽的工廠進(jìn)行現(xiàn)場直播帶貨牙晰。
▌在戰(zhàn)略上,天璽對直播電商高度重視
在戰(zhàn)略上肪麦,天璽對于直播電商渠道也是非常重視较谣,并且以“多、快孩最、好趾赡、省”作為基本原則,專門為其制定了一套供應(yīng)鏈體系眯找。
其中“多”包括:產(chǎn)品豐富好勤、樣品可選擇性多、賣點多啼染、背書多宴合;而“快”則指:供樣快、調(diào)版快迹鹅、出貨快卦洽;“好”是指:質(zhì)量好、功效好斜棚、設(shè)計好阀蒂、性狀好;另外“省”則包括:嚴(yán)控成本打肝,做好原料滾動儲備工作脂新。
接下來,天璽在團(tuán)隊打造上粗梭,還將把對接直播電商客戶的每一個崗位,都要做專業(yè)進(jìn)化级零,使其成為這個領(lǐng)域的專才断医,能獨(dú)立面對專業(yè)級客戶的問詢;另外還要建立長期的快速反應(yīng)機(jī)制和流程淤汽,滿足直播電商快節(jié)奏的銷售模式葡谅。
在戰(zhàn)略上高度重視,同時在戰(zhàn)術(shù)上又能推出一系列行之有效的措施,從而使得天璽能夠快速搶占直播電商賽道的紅利括柿,成為眾多主播眼中的明星工廠忍抗。而在未來,它同樣看好直播電商的發(fā)展饲丢,并將其視為推動業(yè)績增長的重要力量付厦。